איפוס סיסמת התחברות
משתמשים בעלי הרשאת מנהל במערכת יכולים לבצע איפוס של סיסמת ההתחברות של מנהלים אחרים ומשתמשים מסוג עובדים. כל משתמש יכול לבצע תהליך של איפוס סיסמא בצורה עצמאית באחת משתי דרכים, דרך האזור האישי או דרך כפתור "שכחת סיסמא?" במסך הכניסה למערכת.
איפוס סיסמא על ידי מנהל
מנהל במערכת בעל גישה לעובדים במערכת יכול לבצע תהליך של איפוס סיסמא למנהלים ועובדים אחרים באחת מ-2 דרכים, כאשר אחת מהן – איפוס מתוך מסך עובדים, אפשרית בעבור כל מנהל בעל גישה למסך "עובדים", אך האפשרות השניה אפשרית רק למנהלים בעלי הרשאה מתאימה לצפייה בכרטיס העובד.
איפוס ממסך עובדים
על מנת לבצע איפוס סיסמא לעובד\מנהל יש לבצע את הפעולות הבאות:
- היכנס\י למסך 'עובדים' אשר מציג את כלל העובדים ומנהלי המערכת
- אתר\י את המשתמש הרצוי באמצעות אפשרות החיפוש או סינון רשימת העובדים
- בקצה השמאלי של שורת העובד יופיע כפתור שלוש נקודות עליו יש ללחוץ ולאחר מכן יש ללחוץ על האפשרות 'אפס סיסמא'
- קישור לאיפוס סיסמת המשתמש יישלח למשתמש בדוא"ל\SMS (בהתאם לתצורת ההתקשרות המועדפת אשר הוגדרה)

איפוס מתוך פרופיל העובד
על מנת לבצע איפוס סיסמא לעובד\מנהל יש לבצע את הפעולות הבאות:
- היכנס\י למסך 'עובדים' אשר מציג את כלל העובדים ומנהלי המערכת
- אתר\י את המשתמש הרצוי באמצעות אפשרות החיפוש או סינון רשימת העובדים
- לאחר שאותר המשתמש, יש ללחוץ על שמו של העובד על מנת להיכנס לעמוד הגדרות העובד
- לצד שם העובד יופיע כפתור שלוש נקודות ולאחר מכן יש ללחוץ על האפשרות 'אפס סיסמא'
- קישור לאיפוס סיסמת המשתמש יישלח למשתמש בדוא"ל\SMS (בהתאם לתצורת ההתקשרות המועדפת אשר הוגדרה)
איפוס סיסמא עצמאי
כל משתמש במערכת יכול לבצע תהליך של איפוס סיסמא עצמאי דרך מסך הכניסה למערכת וכפתור "שכחת סיסמא?".
איפוס ממסך הכניסה למערכת
על מנת לבצע איפוס סיסמא עצמאי ממסך הכניסה למערכת יש לבצע את הפעולות הבאות:
- היכנס\י לאתר Easydoc בכתובת https://app2.easydoc.co.il/login
- במסך ההתחברות יש ללחוץ על 'שכחת סיסמא?'
- במסך הבא יש להזין את כתובת הדוא"ל אשר משויכת לחשבון וללחוץ על 'שלח'
- קישור לאיפוס סיסמת ההתחברות יישלח למשתמש בדוא"ל
הודעת הדוא"ל אותה יקבל המשתמש תכיל קישור, לאחר כניסה לקישור יידרש העובד\מנהל להגדיר את סיסמתו החדשה בהתאם לדרישות הסיסמא אשר הוגדרו במערכת.