משתמשים בעלי הרשאת מנהל במערכת יכולים לבצע איפוס של סיסמת ההתחברות של מנהלים אחרים ומשתמשים מסוג נציג, אותם משתמשים יכולים גם לבצע תהליך עצמאי של איפוס סיסמא.
איפוס סיסמא על ידי מנהל מערכת
על מנת לבצע איפוס סיסמא לעובד\מנהל יש לבצע את הפעולות הבאות:
- התחבר\י לפורטל רואי חשבון עם משתמש הניהול שלך
- לחץ\י על האפשרות 'נציגים' בתפריט הניווט בצד ימין
- לאחר שאותר המשתמש, יש ללחוץ על שמו של הנציג
- לצד שם העובד יופיע כפתור שלוש נקודות, יש ללחוץ על כפתור זה ולאחר מכן יש ללחוץ על האפשרות 'אפס סיסמא'
- קישור לאיפוס סיסמת ההתחברות יישלח למשתמש בדוא"ל
איפוס סיסמא עצמאי
על מנת לבצע איפוס סיסמא עצמאי יש לבצע את הפעולות הבאות:
- היכנס\י לאתר Easydoc בכתובת https://app2.easydoc.co.il/login
- במסך ההתחברות יש ללחוץ על 'שכחת סיסמא?'
- במסך הבא יש להזין את כתובת הדוא"ל אשר משויכת לחשבון וללחוץ על 'שלח'
- קישור לאיפוס סיסמת המשתמש יישלח למשתמש בדוא"ל\SMS (בהתאם לתצורת ההתקשרות המועדפת אשר הוגדרה)
הודעת הדוא"ל אותה יקבל המשתמש תכיל קישור, לאחר כניסה לקישור יידרש המשתמש להגדיר את סיסמתו החדשה בהתאם לדרישות הסיסמא אשר הוגדרו במערכת.
מאמר זה עודכן ב: 8 במאי 2023
האם המאמר עזר לך?
תודה על המשוב!