מאמר עזרה זה יסביר כיצד לבצע שליחת מסמכים באמצעות Whatsapp. השליחה מתבצעת מהחשבון אשר מחובר במחשב ולא מחשבון של איזידוק. יש לוודא כי במחשב ממנו נשלח המסמך קיים חשבון ווטסאפ פעיל ומחובר.
תוכן עניינים
חשוב: ניתן לשלוח הודעות WhatsApp רק למספרים ישראלים
שליחת מסמך לנמען בודד באמצעות Whatsapp
על מנת לשלוח מסמך באמצעות Whatsup יש לבצע את הפעולות הבאות:
- התחבר\י למערכת עם המשתמש שלך
- בעמוד הגדרת הנמענים יש לבחור באפשרות שליחה ב Whatspp
- לאחר הגדרת השדות ולחיצה על סיום ייפתח מסך סיכום השליחה
- במידה וחשבון Whatsapp מוגדר תקין במחשב תוצג רשימת השיחות מחשבון ה Whatsapp
- ניתן לערוך את תוכן ההודעה או לסיים את השליחה באמצעות לחיצה על Enter
קבלת קישור מילוי מסמך
במידה ועליך לקבל את קישור מילוי המסמך ניתן לעשות זאת באופן הבא:
- לחץ\י על האפשרות 'מסמכים' בתפריט הניווט בצד ימין
- ברשומת המסמך הרלוונטי יש ללחוץ על כפתור שלוש הנקודות בחלק השמאלי של המסך
- מתוך האפשרויות אשר נפתחו יש ללחוץ על 'העתקת קישור'
- הקישור יועתק למחשב, כעת ניתן להדביק את הקישור בכל שדה טקסט
קבלת קישור מילוי של נמען מסוים
במידה ועליך לקבל קישור מילוי של נמען מסוים יש לבצע את הפעולות הבאות:
- לחץ\י על האפשרות 'מסמכים' בתפריט הניווט בצד ימין
- ברשומת המסמך הרלוונטי יש ללחוץ על סטטוס התהליך
- בחלון תהליך החתמה יש ללחוץ על כפתור שלוש הנקודות בשורה של הנמען
- מתוך אפשרויות אשר נפתחו יש ללחוץ על האפשרות 'העתקת קישור'
שים לב: רק במידה והמסמך נשלח בסדר החתמה מקבילי יופיעו קישורים של כלל הנמענים
התמודדות עם קשיים
האפשרות של שליחת מסמך בווטסאפ תלוייה לגמרי בממשק חיצוני אשר מסופק על ידי Whatsapp, אין באפשרותנו להתחייב כי שליחה של המסמך תצליח ו\או כי ההתחברות לממשק ה Whatsapp הפרטי או העסקי המותקן במחשבם יצליח.
אם תוכנת ה Whatsapp לא נפתחה בסיום התהליך באיזידוק יש לבדוק את הבעיות האפשרויות הנ"ל אשר עשויות להקשות על ממשק חיצוני זה להתחבר לחשבון ה Whatsapp המחובר במחשבכם:
- האם חשבון ה Whatsapp המחובר במחשב עובד בדפדפן או בתוכנה ייעודית?
- במידה ומותקנת במחשב תוכנת Whatsapp היא מתועדפת על פני החשבון אשר מחובר דרך הדפדפן ואין לאיזידוק יכולת לשנות העדפה זו
- האם לנעמן אליו הנך מנסה לשלוח את המסמך קיים חשבון Whatsapp פעיל? האם ניתן לשלוח לו\לה הודעה ללא קשר לשליחת המסמך דרך איזידוק?
- לעיתים, הממשק של Whatsapp נתקע יש צורך ללחוץ על הכפתור המסומן בצילום המסך הנ"ל על מנת לבצע את ההתחברות למחשב המחובר ולסיים את התהליך
